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Google Duplex

何の記事??

先日行われた Googleの開発者向けカンファレンス 「Google I/O」 で 「 Google Duplex 」 という面白いものを見つけたので紹介します!!

 


Google Duplex とは
Google Assistant の強化機能にあたります。
Android であれば、標準で入っていて iOS でもアプリ版が出ていますね。
 
自分は iPhone を使っているのであまり馴染みがなかったのですが、Google Home が家に来てから結構面白くて対話エージェントにはまっています笑
 
今までは、天気を聞いたり、お店を探したりという使い方メインでしたが、この Google Duplex では、自分の代わりを AI が務めてくれます!!
 
というのも、例えば
「火曜日の12時頃に美容院の予約を入れておいて」とお願いすると AI が電話をかけ美容院を予約してくれるというものです!!
 
ほぼ人間の会話と同じクオリティで、 まさに秘書というかお手伝いさんというか・・・すげーっ!!と思いました笑
 
 

最後に・・・

Google Duplex では、電話で予約を代行してもらうというものでした。

近い将来(もう存在するところもあるけれど)お店側も AI を使って電話対応をすると考えると、 AI が予約の電話をして AI がお店側で受け付けるという AI 同士の電話が実現できそうですね!!

 

もはや、電話で時間かけないで API でつなげば一瞬で終わりそうですが、たしかに電話にしておけば AI だろうと人間だろうと対応できる面では、強いですね!!

 

それともう一つ、AI の音声エージェントは、詐欺などに使われるという事例をよく聞くため、セキュリティ的にどうなんだろうと思っていましたが、対策がされているらしく、AI であるという意味の身分を明かしてくれるそうです。

 

たしかにこれならば、いたずらなどができないですね!!

今後、AI が進歩するにあたってマナーや規則ができる気がしますが、それが技術の向上の妨げにならないといいなとつくづく思いました笑

 

他にも Google I/O で面白い発表が多くありましたので、また紹介させてもらいます!!

 

よかったらまた見に来てください〜